Обмен и возврат
Интернет магазин KlipCar работает в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и ценит доверие своих клиентов.
Аксессуары
Условия обмена и возврата
Аксессуары от производителя могут быть обменены или возвращены в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии:
товар не был в употреблении;
сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки;
имеющаяся оригинальная упаковка;
предоставлен документ, подтверждающий покупку.
Гарантия
На аксессуары от производителя действует гарантия 3 месяца с момента продажи.
В случае обнаружения производственного брака в течение гарантийного срока товар подлежит ремонту, обмену или возвращению средств (при подтверждении гарантийного случая).
Автокосметика
Обращаем внимание, что автокосметика не подлежит обмену и возврату в соответствии с законодательством Украины, поскольку относится к перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.
Возврат автокосметики возможно только в случае обнаружения производственного брака или повреждения товара во время транспортировки (при фиксации при получении).
Процедура обращения
Для оформления обмена или гарантийного обращения необходимо:
Свяжитесь со службой поддержки KlipCar.
Сообщить номер заказа и описание ситуации.
Следовать инструкциям менеджера по дальнейшим действиям.
Возврат средств производится в течение до 7 рабочих дней после получения и проверки товара.